～月下の夜想曲～

棠的Laptop是Acer 5920G
當初看了它的配裝覺得不錯，再考慮價格雖然小貴
但整體CP值來看，在尚算合理的情況下建議她購買此機型

由棠的姊姊帶來英國後，我自己借用了幾次也覺得不賴
又恰巧老弟也想購入新機，於是就向他推薦了同型機種

沒想到...過沒多久，就出現了大問題
在什麼程式都沒有開啟，僅開啟MSN的情況下
RAM會無預警的暴衝至1.5G
然後就被強迫釋放記憶體空間，被迫關閉程式

絕大多數略懂電腦常識的人遇上這種狀況的第一反應都是：中毒！

這也是我當下的第一個推測
可是，號稱防毒軟體界中的銅牆鐵壁，Kaspersky，卻完全沒有反應
防火牆一樣照常運行，全區掃毒也沒有發現任何異常

在不死心的情況下，我連用了PC-Cillin和Norton掃毒還是沒有異常

就在這個時候，老弟也發現了這個問題
帥啊，老皮！
這下子大概就可以明白，應該不是中毒了

可是，若說不是中毒，那是什麼原因造成的呢？

控制記憶體這項工作一向是由OS在掌管
這麼說，是Vista出問題囉？ 那也不對
因為我的Laptop並沒有這個問題
所以問題一定是出在Acer這台機型上
但是我所學的知識告訴我，這不應該是硬體方面的問題

若不是軟體，就是韌體，大抵不出這兩類

若是軟體本身造成的問題，棠在只有開啟MSN的狀態下也會發生
但棠所用的MSN版本和我是相同的，可是我的電腦並不曾出現這個問題
而我觀察到，每次這個問題發生時，除了MSN外，似乎我還忽略了什麼...

Acer的控制列！？

因為這個程式是Acer的筆電獨有的
所以我的Fujitsu並沒有這個程式
或許是這個東西造成的？

若是韌體造成問題的話，那麼最有可能的問題就出在BIOS了

經由上網查詢，同樣使用此機型的使用者回應
似乎問題正是出在MSN和Acer控制列這兩個軟體載入記憶體位置相衝突
而改善的根本解決之道，正是...更新BIOS！！

事後也證明，老弟更新BIOS後就恢復正常了

這下子我可頭疼了，因為我自己曾有過更新BIOS失敗的慘痛經驗
硬碟資料全被洗空不說，更是造成永久性的系統損毀
如果是自己的電腦玩壞也罷，但這次的目標卻是棠的，這可令人頭痛了

恰巧棠要回台灣了，於是我下決心，不去動它
要求棠背回台灣請專業的維修人員來處理
尚在保固期效內的情況下，更新失敗也許可以凹到一台新的
但如果是我自作主張更新失敗了，那可能就會被當成人為疏失而不受理
所以最保險的方式還是帶回台灣請專家來處理

棠聽從我的建議也辛苦的背著它回到台灣找人修
好笑的來了，"專業"的維修人員給棠的答案是「中毒」...

棠問他，可是我掃毒過好幾次怎麼都沒有發現？
這傢伙居然說要用公司"特別的"掃毒軟體
真的是讓我三字經都想當場飆出來

你他媽的什麼鳥公司，有"特有的"防毒軟體比卡巴強？
那你的公司應該是超級跨國軟體大企業吧？

棠再一路辛苦的背回來英國後，我檢查一番
果然我不出所料，"專業"維修人員只幫她做了一件事：重安裝Windows
然後最扯的是，這樣還收費1千2

然後...果不其然，同樣的問題在使用了不到幾天後又發生了
真的讓人很想把那個維修人員給吊起來打...

棠白白背著這台重達3公斤的筆電來回奔波
然後還花了不小的一筆錢...結果居然問題還是沒解決

評估再三，也跟棠做好心理建設，把資料完全備份後
我親自操刀，更新BIOS

終於，幾經波折，成功了
(雖然只有短短15分鐘，卻讓我冷汗都快滴下來)

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這次我的收獲其實比想像中要大很多
為了要了解BIOS的運作模式，我幾乎找遍了所有BIOS相關的書籍和網站
這是學校裡4年資工系生涯裡都沒學到的

然後也讓我再次見識到
所謂的"專業"電腦維修工程師的能力...也不過爾爾
沒有獨立思考的能力，沒有解決問題的能力
出了社會，還是只能敷衍、混吃等死...

大學四年，說真的，其實所學有限
甚至連「基本技能」都稱不上
然而大學訓練真正重要的，除了專業能力外
大概就是思考、創新與解決問題的能力了

無奈，真的能做到的大學生，又有多少呢？
在大學生滿街跑的現代台灣社會，我們的個人競爭力在哪兒？

也許，老師沒教，課本沒寫的知識才是真正最寶貴的能力吧？